Weka namba yako ya WhatsApp Business, ongeza bidhaa na bei zako, na Moran anaanza kujibu wateja mara moja: bei, stock, picha, delivery, order na booking, kwa Kiswahili na Kiingereza. Ukihitajika, anakuita.
Wateja wanaandika "bei?", "ipo?", "mnaleta Mbezi?" saa nne usiku na wanataka jibu sasa. Moran anajibu mara moja kutoka kwenye data yako halisi, anahesabu jumla, anaweka order, na anakukumbusha wewe na mteja kabla ya delivery au appointment.
Bei, stock, maeneo ya delivery, saa za kazi, picha: majibu ya papo hapo kutoka kwenye data yako, si kubahatisha.
Kiswahili, Kiingereza au mchanganyiko, hata ujumbe mfupi wa mtaani kama "bei?", "kmy", "upo?".
Anahesabu bati 50 × bei, anaweka order, anapanga delivery au pickup kwenye calendar, na anafuatilia mteja mwenyewe.
Namba yako ya WhatsApp Business inaunganishwa kupitia Meta Embedded Signup rasmi. Hakuna coding.
Bidhaa, bei, stock, picha, gharama za delivery, sera. Agent anasema tu kilicho kwenye data yako.
Anajibu wateja, anaweka order na booking, anahifadhi kila mteja na jina lake na anakotoka, na anatuma reminders.
Unaona chat zote kwenye inbox moja, unachukua mazungumzo wakati wowote, na unapata taarifa WhatsApp pale agent anapokuhitaji.
Kila bei kwenye jibu inahakikiwa na katalogi yako kabla ya kutumwa.
Order, delivery, pickup na appointment zinaingia kwenye calendar yako na reminders kwa mteja na kwako.
Kila mteja anahifadhiwa na jina na eneo lake, tayari kwa follow-up na campaigns.
Templates zilizoidhinishwa na Meta, opt-out na mipaka ya mara ngapi unamtumia mteja.
Refund, malalamiko na mteja anayetaka mtu halisi vinakuja kwako na muhtasari.
Mazungumzo, leads, order na mapato kwa siku na kwa mwezi.
Duka la mabati na vifaa vya ujenzi, simu na electronics, pharmacy, saluni, boutique, mgahawa, hoteli, shule: kama wateja wanakuandikia, Moran anakufanyia kazi.
Soma zaidi
Ndiyo. Moran inaunganisha kupitia WhatsApp Business Platform ya Meta kwa Embedded Signup rasmi. Namba inabaki yako, na sheria za Meta za templates na opt-out zinafuatwa moja kwa moja.
Siku 5 za kwanza ni bure bila kadi. Baada ya hapo unalipa mpango wa mwezi kwa Moran, na Meta inatoza kando kwa kila ujumbe unaoanzishwa na biashara (marketing, utility, authentication). Kumjibu mteja aliyekuandikia ndani ya saa 24 ni bure upande wa Meta.
Ndiyo. Anatambua lugha ya mteja na anajibu kwa Kiswahili cha kawaida cha Tanzania, Kiingereza, au mchanganyiko.
Hapana. Bei, stock na maelezo ya bidhaa vinatoka kwenye katalogi yako tu, na kila jibu linahakikiwa kabla ya kutumwa. Kama kitu hakipo kwenye data yako, anasema atathibitisha.
Agent anakukabidhi mazungumzo, anamwambia mteja mhusika atamjibu, na anakutumia muhtasari WhatsApp na email. Unajibu kutoka dashboard au simu yako.
Hapana. Unaunganisha namba ya WhatsApp Business unayotumia sasa.